الكل في سياسة واحدة

الشحن والتسليم

1. منطقة مناطق الشحن: التوصيل متاح لجميع مدن عمان والإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين وقطر.

2. سياسة التوصيل المجاني:

جميع الطلبات داخل عمان التي تزيد قيمتها عن 5 ريال عماني تشمل التوصيل المجاني

جميع الطلبات إلى الإمارات العربية المتحدة التي تزيد عن 5 ريال عماني تشمل التوصيل المجاني

جميع الطلبات إلى الكويت التي تزيد قيمتها عن 10 ريال عماني تشمل التوصيل المجاني

جميع الطلبات إلى قطر التي تزيد عن 10 ريال عماني تشمل التوصيل المجاني

جميع الطلبات إلى البحرين التي تزيد عن 10 ريال عماني تشمل التوصيل المجاني

3. تسليم الطلب في الوقت المحدد: للتسليم الفوري، يرجى تقديم معلومات دقيقة وكاملة، بما في ذلك اسمك الكامل ورقم هاتفك المحمول وعنوان التسليم الدقيق، بما في ذلك المدينة والمنطقة والشارع والمبنى ورقم المنزل.

• مدة التوصيل داخل مسقط: يوم عمل واحد
• التوصيل خارج مسقط: 1-3 أيام عمل
• وقت التسليم للإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر: 5-7 يوم عمل

4. إلغاء الطلب: بمجرد إرسال الطلب للتسليم، لا يمكن إلغاؤه.

5. التحقق والتواصل: يجوز لـ ALL IN ONE الاتصال بالعملاء عبر الهاتف أو WhatsApp إذا كان هناك أي تناقضات في المعلومات المقدمة. لن يتحمل العميل أي رسوم إضافية مقابل هذا الاتصال.

6. إلغاء الطلب: تحتفظ شركة ALL IN ONE بالحق في إلغاء الطلب في حالة الاشتباه في وجود نشاط احتيالي أو لأي سبب وجيه آخر.

أسعار الشحن والجمارك

1. تكلفة الشحن الدولي: يتم حساب تكاليف الشحن للطلبات الدولية على أساس البلد والكمية والوزن.

2. الجمارك والرسوم: يتحمل العملاء مسؤولية جميع النفقات المتعلقة بالجمارك، بما في ذلك تكاليف تحرير الشحن والتخليص الجمركي. التعامل مع الإجراءات الجمركية والتواصل مع شركة الشحن في البلد المتلقي هو مسؤولية العميل.

طرق الدفع والسياسة

1. التحويل البنكي: يجب تحويل مبلغ الفاتورة بالكامل إلى حساب ALL IN ONE قبل الشحن. سيقوم المتجر بشحن الطلب بالكامل عند تأكيد الدفع الكامل. إذا تم استلام دفعة جزئية، فسيقوم المتجر بشحن الجزء المقابل من الطلب.

2. رسوم التحويل المصرفي: يتحمل العملاء مسؤولية جميع رسوم التحويل المصرفي في البلدان المرسلة والمستقبلة، بالإضافة إلى أي تكاليف استرداد.

الإطار الزمني للتسليم

1. معالجة الطلب: نهدف إلى معالجة طلبك في نفس يوم العمل.
2. موعد التسليم:
• مدة التوصيل داخل مسقط: يوم عمل واحد
• التوصيل خارج مسقط: 1-3 أيام عمل
• وقت التسليم للإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر: 5-7 يوم عمل

تتبع الطلب

1. بعد أن يتم تسليم طلبك إلى شركة الشحن، سوف تتلقى رقم الشحنة. يمكنك متابعة تقدم شحنتك من خلال موقع شركة التوصيل.

العودة وحل النزاعات

1. تأخر التسليم: إذا واجه طلبك تأخيرات غير متوقعة خارجة عن سيطرتنا، فسنخطرك على الفور ونبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في أقرب وقت ممكن.
2. الطلبات غير القابلة للتسليم: إذا تعذر تسليم طلبك إلى عنوانك أو صندوق بريدك، فسنتصل بك لترتيب موقع تسليم بديل.
3. المبالغ المستردة: إذا لم نتمكن من تسليم طلبك ولم نتمكن من الوصول إليك، فسنقوم بمعالجة استرداد الأموال على الفور من خلال سياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بنا.
4. حل النزاعات: إذا واجهت أي مشاكل أو نزاعات تتعلق بخدماتنا أو شروط الاستخدام، يرجى الاتصال بنا مباشرة لحل المسألة بسرعة وبشكل مرضي.

شكرًا لاختيارك الكل في واحد. من خلال دخولك إلى موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، التي تعمل على حمايتنا وحماية عملائنا الكرام. يرجى مراجعة هذه الشروط بانتظام، فهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. يشكل الاستخدام المستمر لموقعنا الإلكتروني قبولاً لأي شروط وأحكام منقحة. يرجى الرجوع إلى شروط وأحكام الاستخدام والخدمة للحصول على مزيد من التفاصيل بشأن شراء واستخدام المنتجات المتاحة على موقعنا.